Evaluación organizacional del Programa de Modernización Administrativa del D.D.F.: 1995-1997

Abstract

El objetivo del presente estudio fue analizar y evaluar las estrategias a través de las cuales el PMA fue implementado. La finalidad de esta investigación fue obtener lecciones para entender los diferentes esfuerzos de la modernización administrativa de metrópolis, en condiciones similares. De este análisis y de los juicios de evaluación que se generen, se obtienen perspectivas y enseñanzas prácticas que pueden ser útiles para entender los procesos de modernización administrativa en metrópolis. Particularmente, se consideró que evaluar las virtudes de tales estrategias con el fin de alcanzar la permanencia y la institucionalización de las estructuras y los comportamientos organizacionales reformulados surge como una tarea importante a desarrollar. Estos estudios pueden otorgar pistas respecto a los obstáculos y resistencias que las estrategias de modernización deben enfrentar para alcanzar resultados. Siendo que éstos no son sólo de mejora de los indicadores del desempeño, sino de transformación de la cultura legal y organizacional, esta investigación puede otorgar información importante respecto a las capacidades de permanencia e institucionalización de nuevas actitudes organizacionales a través de programas generales de modernización.