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dc.creator Peeters, Rik
dc.creator Trujillo Jiménez, Humberto Gabriel
dc.creator O'Connor, Elizabeth
dc.creator Ogarrio Rojas, Pascual
dc.creator González Galindo, Michele
dc.creator Morales Tenorio, Daniela Melissa
dc.date.issued 2018
dc.identifier 160818.pdf
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11651/2370
dc.description Administrative burdens, bureaucracy, inequality, low trust, Mexico, cargas administrativas, burocracia, desigualdad, baja confianza, México
dc.description.abstract Latin American bureaucracies are notorious for their inefficiency and opacity, yet there is very little empirical research done on what exactly determines the ‘bureaucratic experience’ for citizens and what the individual and collective costs of administrative burdens are. The notion of ‘low-trust bureucracy’ is proposed to describe the unreliable access to public services and the excessive levels of control towards both citizens and bureaucrats. An important consequence is that bureaucracies exacerbate social inequality rather than contribute to a societal level-playing field. This paper also adds new insights to the existing body of literature on administrative burdens and administrative exclusion. It suggests dysfunction is not merely a consequence of poorly designed bureaucratic procedures, but also of more structural causes in the administrative context, such as historical legacies and structural shortages in staffing and funding.
dc.description.abstract La burocracia mexicana es notoria por su ineficacia y opacidad, aun así, existen pocas investigaciones empíricas centradas en explicar qué exactamente determina la “experiencia burocrática” para los ciudadanos y cuál es el costo, individual y colectivo, de las barreras administrativas en la provisión de bienes y servicios públicos. Este ensayo desarrolla la noción de “burocracia de baja confianza”, en la que el acceso a los servicios públicos se da a partir de procesos poco confiables y los niveles de control son excesivos. Quizás el mayor daño es que la disfuncionalidad burocrática puede exacerbar la desigualdad social existente y la desconfianza de los ciudadanos en el gobierno. Este trabajo también explica como la disfunción burocrática puede ser consecuencias de causas estructurales en su contexto, como legados históricos y la escasez de recursos de personal.
dc.format application/PDF
dc.language.iso eng
dc.publisher Centro de Investigación y Docencia Económicas, División de Administración Pública
dc.relation.ispartofseries Documento de trabajo (Centro de Investigación y Docencia Económicas). División de Administración Pública; 305
dc.rights El Centro de Investigación y Docencia Económicas A.C. CIDE autoriza a poner en acceso abierto de conformidad con las licencias CREATIVE COMMONS, aprobadas por el Consejo Académico Administrativo del CIDE, las cuales establecen los parámetros de difusión de las obras con fines no comerciales. Lo anterior sin perjuicio de los derechos morales que corresponden a los autores.
dc.subject.lcsh Bureaucracy -- Mexico.
dc.subject.lcsh Trust -- Mexico.
dc.title Low-trust bureaucracy: an exploration of the mechanisms and costs of administrative burdens in Mexico
dc.type Documento de trabajo
dc.accessrights Acceso abierto
dc.recordIdentifier 000160818
dc.rights.license Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 International CC BY-NC-ND


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