La burocracia mexicana es notoria por su ineficacia y opacidad, aun así, existen pocas investigaciones empíricas centradas en explicar qué exactamente determina la “experiencia burocrática” para los ciudadanos y cuál es ...

Latin American bureaucracies are notorious for their inefficiency and opacity, yet there is very little empirical research done on what exactly determines the ‘bureaucratic experience’ for citizens and what the individual ...

This paper addresses the question of how democratic elites cope with the challenge of bringing about change in the bureaucratic apparatuses inherited from authoritarian regimes. I compare two democracies that emerged after ...

Cuando analizamos a la Nueva Gestión Pública (NGP), es difícil separarla tanto del contexto de toma de decisiones como de la retórica que la sustenta. Entender la NGP como un paradigma dominante, nuevo, que en la práctica ...

Este trabajo presenta los resultados de una investigación de campo sobre los intentos de creación de un servicio civil en la administración pública federal de México. A partir de las conclusiones del trabajo de David ...