Sistemas administrativos de control: un estudio descriptivo en los municipios

Abstract

Dentro del estudio de las organizaciones, un tema que en los últimos años ha despertado gran interés es la influencia que en el desempeño organizacional podrían tener los "sistemas administrativos orientados al control". Existen, en ese sentido, dos interpretaciones: la primera de ellas considera que tales sistemas hacen mecánicas y rutinarias las actividades organizacionales, favoreciendo en gran medida la dependencia, conformidad y la baja eficiencia. La otra, contrariamente, reconoce a tales sistemas como medios preventivos y con orientaciones de decisión, altamente motivantes, generadores de desafíos y como elementos de apoyo al desarrollo organizacional. La confusión puede surgir fácilmente, y por ello se plantea la necesidad de clarificar las principales perspectivas de control, de las cuales pueden derivarse variables y procesos capaces de identificar la influencia sobre las diferentes organizaciones. El abanico de interpretaciones del control en la organización es amplio, y puede aseverarse que de cada perspectiva de análisis organizacional podría derivarse -implícita o explícitamente, según el caso- una perspectiva sobre el control.