Cambio organizacional: transformación y diseño estructural

Abstract

Son cuatro los niveles en los que puede tener lugar el cambio organizacional: funcional, estructural, comportamental y relacional. El presente trabajo se refiere sólo al segundo nivel. Nuestro propósito es señalar algunos elementos que deben tomarse en cuenta para inducir el cambio a través de la estructura organizacional, y por lo mismo el trabajo intenta ser preponderantemente descriptivo. El documento se divide en 3 apartados. En el primero se esbozan algunos conceptos de la Estructura Organizacional (EO) a partir de una revisión de la literatura que sobre este tema se ha escrito. También se muestran los enfoques de la teoría administrativa, de la burocracia, organizaciones mecánicas y orgánicas, así como algunos conceptos sobre la diferenciación, integración. En el segundo apartado se incluyen las dimensiones de la EO como la complejidad, la formalización y la centralización; así como aquellos factores que la determinan como el tamaño de la organización, la tecnología y el medio ambiente. En la tercera parte se busca presentar la organización bajo la idea de una configuración, esto es a partir de su diseño, consistencia y correlación de fuerzas que prevalecen en ella. Esta última perspectiva permite observar a la organización en una dimensión total e intenta explicar el comportamiento de sus miembros. Por ello, desde nuestro punto de vista, esta parece ser uno de los enfoques más apropiadospara entender el cambio organizacional mediante la EO.