La gestión de las redes profesionales y laborales que el personal médico de primera línea desarrolló para mejorar la atención a los pacientes enfermos de COVID-19 en el contexto de la pandemia

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo comprender la gestión de las redes profesionales y laborales que el personal médico ha desarrollado para mejorar la atención a los pacientes de Covid en contexto de la emergencia sanitaria. Consecuentemente, se realizaron 4 grupos de enfoque y 2 semi estructuradas en un periodo de noviembre de 2020 a abril del 2021. Estas técnicas de recolección de datos se efectuaron por medio de la plataforma zoom para conservar la sana distancia. El presente trabajo tiene relevancia especial porque los funcionarios de primera línea, es decir, los profesionales de la salud no son el último eslabón de la cadena de implementación; por el contrario, ellos son los últimos policymakers que configuran la estrategia sanitaria en contra del Covid (Maynard-Moody & Portillo, 2010). Por lo tanto, esta investigación podría impulsar una comprensión sobre cómo los funcionarios referidos han lidiado con el virus nuevo que muta constantemente, en contexto adverso, en el cual: sufren de escases de insumos médicos; hay menos profesionales de la salud y, por último, no hay un tratamiento que asegure su eficacia plena. Consecuentemente, la pregunta de investigación que dirigirá este trabajo es, ¿cómo el personal médico de los hospitales públicos gestiona sus redes profesionales y laborales para mejorar la atención a los pacientes Covid en un contexto de emergencia sanitaria? Una respuesta posible podría ser: los médicos usan sus redes profesionales y laborales para generar sistemas deliberativos, lo cuales constituyen una estrategia para afrontar esta enfermedad desconocida; por lo tanto, esta táctica fomenta el aprendizaje de los BNC y, por consiguiente, se beneficia a los pacientes infectados por esta enfermedad nueva.