Un sistema de certificación de las prácticas comerciales de los proveedores y el mejoramiento del respeto a los derechos de los consumidores en México: un nuevo paradigma de protección al consumidor

Abstract

Se propone adecuar y adicionar la capacidad institucional de la Procuraduría Federal del Consumidor como órgano rector de la protección de los consumidores, (OCDE O. p., 2010) mediante una política enérgica de protección al consumidor. El objetivo es garantizar un mejor monitoreo y supervisión del cumplimiento de la normatividad aplicable mediante una certificación, que tendrá por objeto la acreditación de un programa de auditoría que establezca la metodología, aprobación y acreditación de los proveedores que deseen alcanzar de manera voluntaria acciones que garanticen la protección de los derechos de los consumidores.