Indicadores de desempeño gubernamental: la brecha entre medir y proyectar resultados

Abstract

Esta investigación analiza, de manera exploratoria, si los indicadores de desempeño de una institución federal de México miden resultados. Con la adaptación de una metodología que creó el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social, la tesina encuentra que la forma en que están construidas las mediciones en estudio es inadecuada para reflejar resultados. Lo anterior cuestiona la pertinencia del uso de la información que emana de los indicadores de desempeño en contextos de rendición de cuentas y de toma de decisiones. A manera de conclusión, el documento advierte sobre la existencia de una brecha de medición al haber una disparidad entre la aspiración de proyectar resultados y lo que en realidad termina por medirse.