Emprendedores sociales resolviendo problemas públicos

Abstract

Los gobiernos buscan resolver problemas públicos mediante políticas públicas. Sin embargo, la creciente complejidad de estos problemas y las limitaciones gubernamentales han evidenciado la necesidad de explorar enfoques alternativos desarrollados por otros actores. En este contexto, los emprendedores sociales adquieren relevancia porque atienden problemas que no han sido resueltos. A pesar de ello, existe un conocimiento limitado sobre las capacidades que movilizan para lograr este propósito. En este sentido, la presente investigación buscó responder la siguiente pregunta: ¿Qué capacidades movilizan los emprendedores sociales para resolver problemas públicos? Para responderla, se desarrolló un estudio cualitativo centrado en emprendedores sociales en México. Se realizaron veinte entrevistas semiestructuradas a actores con una trayectoria mínima de tres años en el liderazgo de proyectos de emprendimiento social. La información recopilada fue analizada mediante un enfoque abductivo y un proceso de codificación abierta, lo que permitió contrastar las experiencias de los participantes con la literatura sobre capacidades gubernamentales e identificar capacidades adicionales. Los hallazgos mostraron que los emprendedores sociales movilizan siete capacidades para resolver problemas públicos. Por un lado, cuatro de ellas presentan similitudes con las capacidades gubernamentales: adaptación, colaboración, analítica y vinculación social estratégica. Por otro lado, tres de ellas no tienen un equivalente en la literatura revisada sobre capacidades gubernamentales: socioemocional, creativa y comunitaria. Finalmente, esta investigación contribuye a ampliar el conocimiento sobre las capacidades necesarias para resolver problemas públicos. Así pues, analizar cómo los emprendedores sociales enfrentan estos problemas aporta aprendizajes relevantes para fortalecer las capacidades de los funcionarios públicos y diseñar mejores políticas públicas.