E-salud en México

Abstract

La salud de la población de un país es un componente central del nivel de su desarrollo. En los últimos años, la reforma del sector público ha incluido la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a los procesos y servicios que el gobierno oferta; el sector salud no ha sido la excepción. En México los esfuerzos para desarrollar la e-salud han evolucionado de proyectos individuales y relativamente aislados a la creación de programas nacionales que buscan aprovechar los beneficios del uso de las TIC. Los resultados son disímiles entre los distintos componentes de dichos programas y entre las distintas instituciones de salud que componen el Sistema Nacional de Salud (SNS). La fragmentación del SNS, la concentración de las tecnologías en algunas zonas del país, los elevados costos de las TIC y el desconcomiento de las mismas por los médicos y los pacientes, representan algunos de los principales retos que la estrategia e-salud debe enfrentar para ser exitosa. El presente documento representa uno de los primeros acercamientos a la situación actual de la e-salud en México e identifica los avances y retos que enfrenta este programa.

The health of a country’s population is a central component of its degree of development. In recent years, the process of reform in the public sector has included the incorporation of information and communication technologies (ICT) into the services that the government provides; the health sector has not been the exception. In Mexico, these efforts have evolved from individual and isololated initiatives to the creation of national programs that seek to take advantage of the benefits of the use of the TIC. The results have been varied among the different components of the program as well as among different health institutions that compose the National System of Health (SNS). The fragmentation of the SNS, the geographical concentration of modern technologies in some zones of the country, the high costs of these technologies and the doctor’s, as well as patient’s lack of ICT skills are some of the challenges that e-health policies must address. This paper represents one of the first efforts to identify the achivements and challenges of this program in Mexico.